Privacy- en cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026

1. Wie is verantwoordelijk?

Maes Kitchens bv, BE1006.882.863, Spoorwegstraat 23A, 8530 Harelbeke, België, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Vragen en verzoeken: info@maeskitchens.be of +32 56 497 446.

2. Contact en projectaanvragen

Wanneer u ons contacteert of een projectaanvraag indient, verwerken wij de naam, contactgegevens, bedrijfs- en projectinformatie die u verstrekt, samen met uw bericht. Wij gebruiken deze gegevens om uw vraag te beantwoorden, een offerte voor te bereiden en uw aanvraag op te volgen. Voor stappen op uw verzoek vóór een overeenkomst en de uitvoering ervan is dit noodzakelijk voor de overeenkomst. Bij algemene zakelijke vragen baseren wij ons op ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden en zakelijke contacten te onderhouden. Vul alleen gegevens in die nodig zijn voor uw aanvraag. Zonder de nodige contactgegevens kunnen wij uw vraag mogelijk niet beantwoorden.

3. Website en dienstverleners

Wix verzorgt de hosting, technische werking, formulieren en chat van de website. Usercentrics beheert uw cookievoorkeuren en toestemmingsregistratie. Bevoegde medewerkers en technische dienstverleners hebben toegang voor zover nodig voor hun taak. Google ontvangt gegevens wanneer u het laden van Google Maps toestaat. Via de sociale links verlaat u onze website; op die platformen gelden hun eigen privacyvoorwaarden.

Bij gebruik van deze internationale diensten kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. De toepasselijke waarborgen, waaronder adequaatheidsbesluiten en standaardcontractbepalingen, zijn beschreven in de privacy- en gegevensverwerkingsdocumentatie van de betrokken aanbieders. U kunt ons contacteren voor meer informatie of een kopie van de relevante waarborgen.

Wix: https://www.wix.com/about/privacy

Google: https://policies.google.com/privacy

Usercentrics: https://usercentrics.com/privacy-policy/

4. Chat met AI

De website biedt een AI-chat via Wix Smart Chat. Als u die gebruikt, worden uw berichten en eventueel verstrekte contactgegevens verwerkt om uw vragen te beantwoorden en op te volgen. De antwoorden worden automatisch gegenereerd en kunnen onjuist zijn. Neem voor offertes, technische afspraken of andere bindende bevestigingen rechtstreeks contact met ons op. Deel geen gevoelige persoonsgegevens in de chat.

5. Cookies en externe onderdelen

Cookies en vergelijkbare technieken ondersteunen de website. Essentiële technieken zijn nodig voor de werking, beveiliging en het bewaren van uw toestemmingskeuze. Andere categorieën kunt u weigeren of afzonderlijk toestaan via de cookiebanner.

Functionele onderdelen ondersteunen extra websitefuncties. In het componentenoverzicht worden onder meer de schermvullende Wix-fotogalerij en browsercompatibiliteit vermeld. Google Maps is in de huidige banner onder Analytisch opgenomen en blijft geblokkeerd zolang u die categorie niet toestaat. De afzonderlijke Google Analytics-, Google Tag Manager- en Meta Pixel-integraties waren bij onze controle niet gekoppeld.

Het actuele overzicht van diensten en beschikbare informatie over cookies, doeleinden en bewaartermijnen vindt u via Meer informatie in de cookiebanner. Wijzig of trek uw toestemming op elk moment in via het privacy-icoon linksonder. Intrekking heeft geen terugwerkende kracht. Het weigeren van optionele onderdelen verhindert niet dat u ons rechtstreeks contacteert.

6. Bewaren van gegevens

Wij bewaren aanvraag- en contactgegevens zolang die nodig zijn om uw vraag of project op te volgen. Bij een klantenrelatie houden wij rekening met de duur van de overeenkomst, toepasselijke wettelijke bewaarplichten en termijnen voor rechtsvorderingen. Gegevens die niet langer nodig zijn, worden verwijderd of geanonimiseerd. De duur van cookies en toestemmingsregistraties hangt af van de dienst en wordt waar beschikbaar in het toestemmingsvenster vermeld.

7. Uw rechten

U kunt inzage, verbetering, verwijdering of beperking van uw persoonsgegevens vragen en, wanneer van toepassing, gegevensoverdracht aanvragen. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en toestemming steeds intrekken. Deze rechten gelden onder de voorwaarden van de AVG. Stuur uw verzoek naar info@maeskitchens.be; wij kunnen de nodige informatie vragen om uw identiteit te controleren.

U kunt een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, via https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Wijzigingen

Wij passen deze verklaring aan wanneer onze diensten of gegevensverwerking veranderen. De datum bovenaan vermeldt de laatste wijziging.